Lesenswert
News

Eisenbahn kinderleicht – Kinder erklären die (Bahn)Welt

Dass Eisenbahn nicht immer komplex erklärt und hochtechnisch gedacht werden muss, zeigen wir euch bereits in unserer Serie „zügig erklärt“. Dass manche Begriffe aber auch so richtig „kinderleicht“ erklärt werden können zeigt unser Nachwuchs aus den ÖBB-eigenen Kindergärten (TIMI’S MINI MINTS) in unserer neuen Serie „Eisenbahn kinderleicht“.

Mehr

Fahrdienstleiter bei Tag, FIFA Schiedsrichter bei Nacht

Über 100 internationale Fußballspiele leitete der FIFA Schiedsrichter Robert Schörgenhofer, der im Zivilberuf ÖBB Fahrdienstleiter am Güterbahnhof Wolfurt ist. Zuletzt pfiff er das Spiel Deutschland – Peru. Auf der Schiene wie auf dem Rasen hat der sympathische Vorarlberger, Jahrgang 1973, stets den vollen Überblick. Robert Schörgenhofer begann 1988 bei den ÖBB und ist seit 1993 Fahrdienstleiter. Wir haben unseren sportlichen Kollegen interviewt und ihn zu beiden verantwortungsvollen Tätigkeiten befragt.

Mehr

Jubiläum im ÖBB Kundenservice

30 Jahre, 24 Stunden, 7 Tage die Woche für unsere KundInnen da

Heute, vor exakt 30 Jahren, am 26. September 1988 war der Beginn einer neuen Ära. Der Call-Bereich des ÖBB Kundenservice ist seitdem rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr für sämtliche Fahrgastanliegen erreichbar. Rund 200 MitarbeiterInnen haben heute den direkten Draht zu unseren KundInnen und beantworten jährlich rund 1,5 Mio. Anrufe, 540.000 E-Mails und rund 8.000 Postings auf Facebook. Die meisten Anfragen sind allgemeiner Natur, gefolgt von Fragen zu unseren Kundenkarten, Beschwerden oder den Fahrgastrechten.

Mehr

Videos
Vernetzt